Bardzo zależy nam na tym, aby produkty, które zamawiasz dotarły do Ciebie w idealnym stanie.

Lata doświadczeń nauczyły nas, że Poczta Polska i firmy kurierskie nie zawsze obchodzą się z paczkami naszych klientów tak, jak byśmy sobie tego życzyli. Dlatego, gdzie tylko możliwe, zabezpieczamy każdy produkt, który tego wymaga.

W zależności od produktu (w przypadku niektórych nie ma takiej potrzeby) możesz więc spodziewać się folii bąbelkowej w samym pudełku z produktem. Chcemy w tej sposób zabezpieczyć produkt przed przesuwaniem się w pudełku. W przypadku kompasów które posiadają wieko, oddzielamy je od szklanej części z igłą kompasu dodatkową warstwą folii bąbelkowej. Kiedy już mamy pewność, że przyrząd jest bezpieczny w pudełku, kilkakrotnie owijamy folią samo pudełko, aby na koniec zawinąć je w kilka warstw papieru pakowego.

Wszystko to gwarantuje, że uszkodzenia produktu w trakcie wysyłki zdarzają się bardzo, bardzo sporadycznie. Część niewielkich przyrządów (głównie przyrządy z kategorii miniatury) wysyłamy w zwykłym kopertach bąbelkowych.

Oczywiście może się zdarzyć, że produkt dotrze do Ciebie uszkodzony. Nie ma jednak powodu do paniki. Nasza polityka reklamacji gwarantuje Ci, że otrzymasz nowy, nieuszkodzony produkt (pudełko).